自2015年以来，eWeLink (易微联) 的母公司CoolKit (酷宅科技) 一直与亚马逊Alexa团队紧密妥洽，为客户提供不凡的智能家居体验。酷宅科技提供的一站式智能家居处分决策，凯旋让2000多家智能家居竖立制造商完成智能化升级。这些制造商向群众3000多万用户托福了优质的智能家居居品。
咱们采访了酷宅科技的首席运营官(COO)王巍华，探讨智能家居“本领性能设想”质料的错误性，以及eWeLink为升迁和保管“不凡质料”而采纳的举止，这些奋勉为不凡客户体验铺平了说念路。
提供不凡的智能家居体验的中枢，是“竖立情状”性能质料——这是一个推断联网竖立“实时响应性”和“可靠性”的要津设想。其中一个错误身分是“竖立情状准确性”，反应了智能竖立的实质情状(举例，灯是掀开仍是关闭)。不准确的情状叙述，可能会导致客户的竖立情状与Alexa智能助手不一致的情况，举例，灯已、掀开但Alexa未浮现相应情状，这会让客户感到困惑。
基于这小数，eWeLink与Alexa妥洽迷惑了四项最好现实，以改善竖立情状质料：
最好现实 #1：实时更新“Works with Alexa” (WWA) 条目：WWA是一个认证相貌，旨在升迁响应性、可靠性和功能性，确保客户得回最好的智能家居体验。eWeLink匡助竖立制造商得回WWA徽章，这不仅升迁了客户对居品的信任，还加多了居品在亚马逊及线下渠说念的流量。eWeLink不仅相沿WWA认证，还按时审查WWA条目，以确保其适合现时的质料尺度，并接洽行将到来的新尺度或本领变化。此外，eWeLink与Alexa团队保合手密切交流，额外是与WWA大众，主动识别并处分竖立情状质料中的系统性问题。通过这种主动神态，eWeLink大略快速适合新兴设想，并在需要时进行扎眼性调度。
最好现实 #2：实时发送情状变更上报：当贯穿竖立的情状发生变化时(不管是通过Alexa语音请示、App放置，仍是竖立的物理操作)，eWeLink皆会立即向eWeLink服务器叙述该变更，然后由eWeLink服务器即时奉告Alexa云。通过在600毫秒内合手续传递情状更新，eWeLink保证Alexa长期反应贯穿竖立的实时情状，幸免可能导致客户挫败感的情状各异。
最好现实 #3：实时响应Alexa请示(ReportState, Alexa.Response)：当客户与Alexa利用或亚马逊Echo竖立互动时，ReportState请示会发送至eWeLink云，条目贯穿竖立通过一个袒护其所有这个词功能的翔实情状叙述提供同步响应。eWeLink还确保在Alexa.Response的凹凸文对象中包含任何转换竖立属性的最新情状。这不仅阐发了客户的请示已正确施行，还通过Alexa.EndpointHealth情状考据了竖立的响应性。通过实时、精准地响应Alexa的请示，eWeLink摒除了智能助手与贯穿竖立之间的任何不一致，从而确保客户的智能家居体验无缝、通顺。
最好现实 #4：在不同竖立类型和使用场景中审查情状质料：eWeLink按时对其所有这个词这个词居品组合的情状质料推崇进行深刻评估，翔实分析不同竖立类别的独到需求。这种雅致入微、针对特定竖立的神态使eWeLink大略快速识别并处分特假寓品类型中可能出现的质料问题。公司还密切监控常见的高频智能家居使用场景中的情状叙述格式。举例，eWeLink坚决到数百万客户依赖智能家居竖立竖立定时器和例行任务，尤其是在早晚岑岭时段。通过优化这些要津使用场景中的情状叙述经过，eWeLink确保了不凡的性能，同期不影响全体客户体验。
以上最好现实使eWeLink竖立的主动情状更新(PSU)准确率达到98%以上。正如王巍华所说：“通过按时测量和优化，咱们凯旋地完毕了eWeLink与竖立之间最高质料的贯穿。”由于竖立皆基于AWS云服务，这也促进了eWeLink与Alexa之间的更好贯穿，有助于提高并保管高水平的情状质料评分。
eWeLink和Alexa剿袭让智能家居浮浅化的共同职业开云体育(中国)官方网站，将延续为客户带来最好体验。正如王巍华所言：“Alexa团队长期展现出妥洽的绽开作风，咱们对此深表感谢。”
